Повысьте качество сервиса с помощью комплексного аудита сервиса и услуг салона красоты по 174 показателям.
Полный аудит подходит для знакомства с методикой оценки деятельности салона, т.к. включает в себя полноценный анализ рабочих коммуникаций.
Полный аудит включает в себя проверку уровня сервиса, качества услуг и коммуникаций - 174 показателя здоровья вашего салона.
Аудит состоит из 2-х блоков:
-
[Звонок + Визит] – посещение салона тайным гостем, входящим в вашу целевую аудиторию. Тайный гость осуществит звонок и визит, на выбранную вами услугу к рекомендованному вами мастеру.
-
[Брендинг + Digital] – оценка салона специалистами по маркетингу, брендингу, SMM и коммуникациям.
Вы получите:
- PDF-отчёт в течении 14 рабочих дней со слабыми и сильными сторонами вашего салона.
- Индивидуальные рекомендации, которые помогут сфокусироваться на точках роста.
- Оценку уровня салона относительно отрасли в целом.
Стоимость
8 500 баллов.
Сайт
Инструкция по покупке и активации
- После приобретения сертификата в программе лояльности, отправьте запрос на почту [email protected]проверьсалон.рф
- Укажите в качестве темы письма: L’OREAL - за баллы.
- В письме укажите ваши данные: название салона, город, телефон для связи.
- Стоимость полной услуги 8 500 руб.
- Услуга может быть оплачена сертификатом – полностью или частично. Если стоимость услуги выше номинала сертификата, то необходимо будет произвести доплату с помощью банковской карты.
Срок выполнения исследований после всех согласований – 14 рабочих дней.
География: вся Россия и страны СНГ.
Срок действия сертификатов ограничен – их необходимо активировать в течение 2 месяцев с момента приобретения.