Программа Лояльности: Баллы за 1 квартал будут начислены 1 мая 2022 года.

Offline

"Искусство Сервиса" Никита Медов

Стоимость

5000 ₽

О семинаре

«ИСКУССТВО СЕРВИСА» - авторская программа, созданная на основе многолетнего опыта работы с гостями и специалистами в сфере beauty&fashion. Семинар знакомит сотрудников с необходимыми для успешной работы в салоне красоты приемами общения, позволяет узнать в теории и применить на практике основные техники обслуживания гостей и продажи услуг и продуктов (правильное вступление в контакт и знакомство с гостем, выявление потребностей с применением техник «активного слушания», презентация салона, себя, услуг и продуктов, работа с гостем в особых ситуациях сомнения, возражения, конфликта, грамотное завершение обслуживания).  

КОМУ БУДЕТ ИНТЕРЕСЕН И ПОЛЕЗЕН?
всем специалистам салона: парикмахерам, мастерам по маникюру и педикюру, косметологам;
администраторам и руководителям салона.

ФОРМАТ СЕМИНАРА: открытый доброжелательный диалог. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА:

1. Что стоит за понятием «профессионал салонного бизнеса»;
2. Какими знаниями должен обладать настоящий эксперт в красоте для успешной результативной работы;
3. Этапы искусства обслуживания от входа гостя в салон до прощания с ним;
4. Как качественно улучшить своё общение на всех этапах взаимодействия с гостем;
5. Роль коллектива в организации сервиса.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПОСЕТИВ ЭТОТ СЕМИНАР?⠀

- узнаете основные приемы обслуживания гостей и рекомендации услуг и продуктов;
- поймёте как увеличить число постоянных гостей и привлечения новых;
- достигнете роста продаж услуг и продуктов, представленных в салоне и, как следствие, своего заработка;
- повысите персональную репутацию и репутацию салона относительно уровня сервиса;
- изучите основы всех этапов обслуживания и важные нюансы в поведении специалистов;
- с удовольствием продолжите работать и развиваться в своей профессии!   Продолжительность: с 10:00 до 18:00.

Расписание

Ведущий
26 июля 2022, Вт, 10:00

"Искусство Сервиса" Никита Медов

5(10 отзывов)
Адрес: г Москва
Нет свободных мест
Подробнее

Отзывы

Екатерина К.
Никита крутой! Очень продуктивно, подача информации огонь 🔥
Юлия Б.
Здравствуйте! Семинар прошел на одном дыхании, а именно очень понравился момент, который с моей точки зрения "ключевой" - это подача в форме диалога. Тема - "Сервис" и подобные семинары, конечно, посещала и не один раз, есть моменты, которые пересекаются, но всегда находится что-то еще - неизвестное и от этого, приобретенные знания, которые собраны, как "крупинки золота" еще ценнее. Буду рада посетить семинар Никиты Медова и на другие темы. Огромное спасибо!! Благодарю коллеги!
Екатерина Б.
Ни минуты не потрачено зря! Никита божественно доносит информацию. Очень глубоко разобрана тема сервиса и коммуникации с разными клиентами. Считаю необходимостью прохождения этого семинара мастерам и администраторам. Они получат правильные базовые знания понимания работы и решения проблем.

Технологи

Учебные центры

Andrey Silchenko Hair Salon

Andrey Silchenko Hair Salon

+7(812) 493-23-23
г. Санкт-Петербург, р-н Центральный, пр-кт Невский, д.114, литер.а, кв.116
Творческая мастерская

Творческая мастерская

+7(903) 944-99-88
г. Новокузнецк, р-н Центральный, р-н Центральный, пр-кт Металлургов, д.50
Backstage

Backstage

+7(343) 243-53-26
г. Екатеринбург, р-н Ленинский, ул. Сакко и Ванцетти, д.64
салон красоты 27/7

салон красоты 27/7

+7(812) 337-45-787
г. Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д.183-185
ХАЯТТ РИДЖЕНСИ ЕКАТЕРИНБУРГ

ХАЯТТ РИДЖЕНСИ ЕКАТЕРИНБУРГ

г. Екатеринбург, р-н Верх-Исетский, ул. Бориса Ельцина, д.8
Место уточняется

Место уточняется

г. Москва
Владикавказ. Место проведения будет объявлено позднее.

Владикавказ. Место проведения будет объявлено позднее.

г. Владикавказ, ул. Ленина, д.1
Москва, Марриот Кортъярд Вознесенский

Москва, Марриот Кортъярд Вознесенский

г. Москва, р-н Пресненский, пер. Вознесенский, д.7
Уфа. Место проведения будет объявлено позднее.

Уфа. Место проведения будет объявлено позднее.

г. Уфа, р-н Кировский, ул. Ленина, д.1
Новокузнецк, место проведения будет объявлено позднее

Новокузнецк, место проведения будет объявлено позднее

г. Новокузнецк, р-н Кузнецкий, р-н Кузнецкий, ул. Ленина, д.2
Radisson Blu Hotel

Radisson Blu Hotel

г. Ростов-на-Дону, ул. Береговая, д.25Г/4
Golden Tulip

Golden Tulip

г. Краснодар, ул. им. Суворова, д.91
Сочи СитиПарк

Сочи СитиПарк

г. Сочи, р-н Центральный, пер. Морской, д.2
Холидей Инн

Холидей Инн

г. Калининград, р-н Ленинградский, ул. В.Гюго, зд.1
Гринвич

Гринвич

г. Новокузнецк, р-н Центральный, р-н Центральный, ул. Кутузова, д.17А

Обратите внимание

😷 Надевайте маску и соблюдайте дистанцию
💳 Билеты можно оплатить баллами Программы лояльности

Популярные семинары

офлайн
Matrix

Обучение Амбассадоров МХ(Казахстан)

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 2 события
FREE
Подробнее
офлайн
Matrix

Мастер-класс "Техники 4D Blond" от Колор Хакера

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
FREE
Подробнее
офлайн
L'Oréal Pro

Авторский Мастер-класс Марины Адамович

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
FREE
Подробнее
офлайн

"Работа с отзывами" Ольга Бударина

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
Подробнее
офлайн

"Маркетинг в красивом бизнесе" Юлия Куманяева

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
Подробнее