Видеоурок
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМФОРТ СТИЛИСТА. ВЕРОНИКА СИДОРОВА.
видеоурок по психологическому здоровью
О семинаре
ЧТО ТАКОЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМФОРТ СТИЛИСТА?
1. Работа с возражениями.
- Что делать, если клиент общается с позиции ребенка (эмоционально, истерично себя ведет)?
- Что делать, если клиент не показывает открыто негативные эмоции, но чувствуется подавленная агрессия?
- Что чувствует клиент, когда стилист пытается "вытянуть" комплимент?
- Как вести себя в ситуации, если клиенты не показывают своих возражений, не пишут отзыв, - а просто не возвращаются?
2. Отношения между стилистом и клиентом.
- На что нужно обратить внимание, если у стилиста появляется много клиентов, которые не дают обратную связь после оказания услуги и не возвращаются?
- Как правильно поставить границу в отношениях между стилистом и клиентом?
- Как стилисту "оградить" себя от негативных эмоций со стороны клиента?
- Как реагировать на накопившуюся усталость в состоянии перманентного стресса?
3. Эмоциональный комфорт
- Что такое эмоциональное выгорание? Как его определить и что делать?
- Как стилисту понять, что он (она) готов к повышению стоимости своих услуг? И как сказать об этом клиенту?
- Как формируется уверенность в себе? И, как помочь самому себе сформировать ее во взрослом возрасте?
- Как перестать сравнивать себя с окружением и начать фокусироваться на себе?
Вероника Сидорова - практикующий психолог, основательница проекта Otvet.co.
Продолжительность: 50 минут
Стоимость: 890 рублей
Отзывы
Отзывов пока нет