Программа Лояльности: Баллы за 1 квартал будут начислены 1 мая 2022 года.

Offline

"Искусство Сервиса" Никита Медов

Стоимость
5000 ₽
Начало
28 июня 2022, Вт, 10:00
Окончание
28 июня 2022, Вт, 18:00
Доступно
Нет свободных мест
Рейтинг
5(10 отзывов)

Семинар

«ИСКУССТВО СЕРВИСА» - авторская программа, созданная на основе многолетнего опыта работы с гостями и специалистами в сфере beauty&fashion. Семинар знакомит сотрудников с необходимыми для успешной работы в салоне красоты приемами общения, позволяет узнать в теории и применить на практике основные техники обслуживания гостей и продажи услуг и продуктов (правильное вступление в контакт и знакомство с гостем, выявление потребностей с применением техник «активного слушания», презентация салона, себя, услуг и продуктов, работа с гостем в особых ситуациях сомнения, возражения, конфликта, грамотное завершение обслуживания).  

КОМУ БУДЕТ ИНТЕРЕСЕН И ПОЛЕЗЕН?
всем специалистам салона: парикмахерам, мастерам по маникюру и педикюру, косметологам;
администраторам и руководителям салона.

ФОРМАТ СЕМИНАРА: открытый доброжелательный диалог. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА:

1. Что стоит за понятием «профессионал салонного бизнеса»;
2. Какими знаниями должен обладать настоящий эксперт в красоте для успешной результативной работы;
3. Этапы искусства обслуживания от входа гостя в салон до прощания с ним;
4. Как качественно улучшить своё общение на всех этапах взаимодействия с гостем;
5. Роль коллектива в организации сервиса.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПОСЕТИВ ЭТОТ СЕМИНАР?⠀

- узнаете основные приемы обслуживания гостей и рекомендации услуг и продуктов;
- поймёте как увеличить число постоянных гостей и привлечения новых;
- достигнете роста продаж услуг и продуктов, представленных в салоне и, как следствие, своего заработка;
- повысите персональную репутацию и репутацию салона относительно уровня сервиса;
- изучите основы всех этапов обслуживания и важные нюансы в поведении специалистов;
- с удовольствием продолжите работать и развиваться в своей профессии!   Продолжительность: с 10:00 до 18:00.

Отзывы о семинаре

Екатерина К.
Никита крутой! Очень продуктивно, подача информации огонь 🔥
Юлия Б.
Здравствуйте! Семинар прошел на одном дыхании, а именно очень понравился момент, который с моей точки зрения "ключевой" - это подача в форме диалога. Тема - "Сервис" и подобные семинары, конечно, посещала и не один раз, есть моменты, которые пересекаются, но всегда находится что-то еще - неизвестное и от этого, приобретенные знания, которые собраны, как "крупинки золота" еще ценнее. Буду рада посетить семинар Никиты Медова и на другие темы. Огромное спасибо!! Благодарю коллеги!
Екатерина Б.
Ни минуты не потрачено зря! Никита божественно доносит информацию. Очень глубоко разобрана тема сервиса и коммуникации с разными клиентами. Считаю необходимостью прохождения этого семинара мастерам и администраторам. Они получат правильные базовые знания понимания работы и решения проблем.

Ведущий семинара

Отзывы о ведущем

Юлия Б.
Здравствуйте! Семинар прошел на одном дыхании, а именно очень понравился момент, который с моей точки зрения "ключевой" - это подача в форме диалога. Тема - "Сервис" и подобные семинары, конечно, посещала и не один раз, есть моменты, которые пересекаются, но всегда находится что-то еще - неизвестное и от этого, приобретенные знания, которые собраны, как "крупинки золота" еще ценнее. Буду рада посетить семинар Никиты Медова и на другие темы. Огромное спасибо!! Благодарю коллеги!
Екатерина Б.
Ни минуты не потрачено зря! Никита божественно доносит информацию. Очень глубоко разобрана тема сервиса и коммуникации с разными клиентами. Считаю необходимостью прохождения этого семинара мастерам и администраторам. Они получат правильные базовые знания понимания работы и решения проблем.
Екатерина К.
Никита крутой! Очень продуктивно, подача информации огонь 🔥

Место проведения

Сочи СитиПарк

г. Сочи, р-н Центральный, пер. Морской, д.2

Отзывы о учебном центре

Отзывов пока нет

Другие мероприятия в учебном центре

Ничего не найдено, попробуйте изменить запрос.

Рекомендуемые семинары

офлайн
Matrix

Обучение Амбассадоров МХ(Казахстан)

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 2 события
FREE
Подробнее
офлайн
Matrix

Мастер-класс "Техники 4D Blond" от Колор Хакера

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
FREE
Подробнее
офлайн
L'Oréal Pro

Авторский Мастер-класс Марины Адамович

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
FREE
Подробнее
офлайн

"Работа с отзывами" Ольга Бударина

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
Подробнее
офлайн

"Маркетинг в красивом бизнесе" Юлия Куманяева

Доступно:
В учебных центрах: 1 место
Семинаров в расписании: 1 событие
Подробнее