Name: "Красивый сервис" Ольга Кропова
Start: 2023-04-17T10:00:00+03:00
End: 2023-04-17T16:00:00+03:00
Location: Холидей Инн Москва Сокольники

Семинар

«Красивый сервис»
• Что такое сервис и как он влияет на коммуникацию с гостями и на выручку
• Классификация сервиса: внутренний и внешний
• Самые главные и эффективные инструменты высокого сервиса
• Сервис и мягкие продажи
• Как, работая над сервисом, повысить выручку без «навязывания»

Отзывы о семинаре

Отзывов пока нет

Ведущий семинара

Кропова Ольга

5(6 отзывов)

Подробнее

Отзывы о ведущем

Елизавета Р.

5

семинар 27.02.2023

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

Все очень понравилось! Спасибо!

Элада А.

5

семинар 27.02.2023

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

Отличный семинар, прошёл на одном дыхание.

Светлана Б.

5

семинар 25.05.2022

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

Очень много интересного

Дарья С.

5

семинар 25.05.2022

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

Семинар подойдет совсем новичкам, которые не знают этику общения и элементарный скрипт ответа на звонок. По продажам, хотелось более продвинутый уровень, перехват инициативы, сложный звонок, перевод из консультации в продажу. Хотелось меньше перерывов, больше информации Мое мнение - сейчас время-деньги и тратить его на зарядку и артикуляционную гимнастику, ну такое...

Алексей Г.

4

семинар 19.01.2022

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

На мой взгляд семинар слишком поверхностный и даёт мало практических навыков. Всю информацию можно было бы уместить в меньшее количество часов и даже сделать в формате вебинара.

Максим Б.

5

семинар 28.09.2021

"Продажи услуг по телефону и в переписке" Ольга Кропова

Кропова Ольга

Профессионально, по делу, с реальным опытом внедрения. Полезный раздаточный материал. Соблюдение тайминга семинара. Отличный семинар полезный как администратору, так и собственнику бизнеса.