"Сервис, продажи и коммуникация с гостями" Ольга Кропова

Сервис, продажи и коммуникация с гостями тренинг для мастеров и администраторов

Блок 1.
Общее понятие продаж.
Как влюбиться в продажи?
Соотношение ЦЕНЫ и ЦЕННОСТИ
Активные/пассивные Продажи
Эффективная консультация
Дополнительные продажи

Блок 2.
Полное покрытие салона
Презентация услуг
Работа с возражениями
Учимся «закрывать» продажу через заботу.

Вы осознаете, что продажи- это и есть сервис. Что продажи- это
лёгкий и приятный процесс как для мастера/администратора,
так и для гостя.
Вы повысите вашу прибыль на 30-50% без особых усилий.
Вы повысите ваш профессиональный уровень и качество
коммуникации с гостями

Кропова Ольга.
Коуч, тренер, аналитик и эксперт в продажах и сервису с опытом 17 лет.
СПИКЕР L’OREAL, VS Академии, МОНЭ
Я первый специалист в России, который более 8 лет специализируется на МНОГОКАНАЛЬНЫХ ПРОДАЖАХ.
В БЬЮТИ-сфере я обучила более 1500 человек.
Повысили продажи в среднем на 300 000 в месяц.
Моя компания ELO обучила сотни сотрудников, прослушала и проанализировала больше 2 000 000 звонков с 2015 года.
Мы помогли нашим клиентам продать на миллиарды рублей.
МАСТЕР СЕРВИСА
МАСТЕР ПРОДАЖ
НАСТАВНИК СОБСТВЕННИКОВ БИЗНЕСА