<div>Автор и ведущая мастер-класса: Надя Батанова - парикмахер-практик и специалист по обучению в индустрии beauty с опытом работы более 20 лет, технолог-эксперт, ведущий преподаватель направления профессионального развития в New Era Classes. «ЭКОЛОГИЧНЫЕ ПРОДАЖИ» - уникальный класс, устраняющий все страхи и сомнения специалистов на тему продаж. Мы учим смотреть на продажу услуг и продуктов как на действие, исключительная цель которого - принести пользу клиенту. Данный взгляд позволяет справляться с существующими предубеждениями и легко использовать в общении с гостем самые эффективные инструменты выявления потребностей и презентации, что создает специалисту салона образ настоящего эксперта. Важная особенность класса - много практики. Участники имеют возможность сразу убедиться в полезности предлагаемых знаний. На семинаре используются специальные чек-листы, помогающие в изучении ассортимента услуг и продуктов. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА: 1. Что такое «экологичная продажа» и почему этот подход так успешен; 2. Как изучать услуги и продукты салона для извлечения максимальной пользы; 3. Как узнавать потребности клиента и предлагать только полезное; 4. Презентация через аргумент и презентация через эмоцию; 5. Роль презентации услуг и продуктов в формировании образа эксперта. КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПОСЕТИВ ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС? - продажа станет доставлять радость и будет восприниматься как забота о госте;  - возникнет понимание того, что обязательно нужно знать про услуги и продукты (чек-листы);  - появятся эффективные инструменты для выявления потребностей и рассказа об услугах и продуктах; - увеличится количество продаж ассортимента, представленного в салоне и, как следствие, вырастет заработок;  - клиенты будут видеть в вас эксперта и больше доверять. </div>

<div>Автор и ведущая мастер-класса: Надя Батанова - парикмахер-практик и специалист по обучению в индустрии beauty с опытом работы более 20 лет, технолог-эксперт, ведущий преподаватель направления профессионального развития в New Era Classes. «РЕЦЕПТ ОТ ВЫГОРАНИЯ» - авторская программа, созданная на основе многолетнего опыта работы с гостями и специалистами в сфере beauty&amp;fashion. Цель мастер-класса - помочь экспертам в сохранении своего эмоционального здоровья благодаря знанию и пониманию способов профилактики стресса и выгорания. Семинар направлен на развитие знаний и навыков в области саморегуляции. Большое внимание уделяется способам заботы о себе и созданию оптимального рабочего состояния. Формат - интерактивный, с многочисленными заданиями и упражнениями, позволяющими раскрыть все нюансы работы в профессии «человек-человек» и позаботиться о своем благополучии. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА: 1. Диагностика текущего состояния участника на наличие стресса / выгорания. 2. Знакомство с приемами регуляции эмоционального состояния, которые помогают сохранять постоянный интерес к профессии и, как следствие, уделять полноценное внимание своим клиентам. 3. Профилактика стресса и выгорания - изучаем методы, защищающие от возникновения стресса / выгорания. Определяем пять групп ресурсов, из которых каждый участник сможет выбрать наиболее комфортные для себя методы. КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПОСЕТИВ ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС?   - научитесь создавать и сохранять положительный настрой в работе с людьми;  - узнаете как пользоваться приемами саморегуляции х в процессе работы и отдыха;  - поймёте как справляться со сложными ситуациями;  - сформулируете собственный план действий для комфортной работы с большим количеством клиентов;  - продумаете свою систему профилактики выгорания;  - еще больше полюбите свою профессию и захотите дальше развиваться в ней! </div>

Бизнес-обучение для стилистов

"Экологичные продажи". Надежда Батанова

"Рецепты от выгорания". Надежда Батанова