Dia Light – краситель-блеск с гиалуроновой кислотой

Откройте для себя Услуги Сияния с Dia Light

Salon Emotion

Salon Emotion

Программа по созданию успешного салона красоты в современных реалиях.

Компания L'Oréal готова поделиться опытом и принципами, которые помогут дать гостю незабываемый опыт.

Расскажем, как правильно развивать салон красоты

Расскажем, как правильно развивать салон красоты

Инициатива группы L'Oréal

Инициатива группы L'Oréal

29 бизнес–спикеров в России

29 бизнес–спикеров в России

Обучение для директоров салонов красоты

Современная бьюти‑индустрия меняется, подстраиваясь под требования и запросы современных потребителей.

Меняются и салоны красоты: они превращаются в пространства, куда приходят за высоким сервисом, безупречным результатом, эмоциями и впечатлениями.

Salon Emotion 3.0

Это программа по созданию успешного салона в современных реалиях. Компания L'Oréal готова поделиться опытом и принципами, которые помогут дать гостю вашего салона незабываемый опыт.

L'Oréal Академия

Лучшее бесплатное онлайн‑обучение для директоров салонов красоты, парикмахеров и стилистов.

Education

Пройти обучение в нашей школе по развитию бизнеса Salon Emotion легко и просто

На L'Oreal Академия вы можете записаться на тренинг в своем городе или на онлайн вебинар по развитию бизнеса с участием экспертов.

Так же тут можно выбрать курсы повышения квалификации парикмахеров и стилистов, как для новичков, так и для профессионалов индустрии красоты.

Посмотреть каталог обучения

Что даст участие в программе?

Увеличение прибыли салона

  • Рост среднего чека
  • Увеличение трафика

Новый уровень опыта гостя

  • Стандарты сервиса
  • Алгоритмы общения

Эффективность команды

  • Найм
  • Мотивация
  • Развитие
Connection steps

Этапы подключения к программе

01

Анкетирование

Сбор информации с учетом вашей истории работы с L'Oréal

02

Анализ потенциала

Аудит по 29 пунктам роста в 7 зонах салона

03

План трансформации

Понятный план развития для владельца

04

Сопровождение

Индивидуальный консалтинг на протяжении 3‑6 месяцев

Более 160 инструментов

Хотите изменить свой салон красоты?

Свяжитесь с нашими представителями в регионах:

Северо-Западный регион

Сарафанова Татьяна

Москва, Золотое кольцо

Девяткова Мария

Центральный регион

Девяткова Мария

Приволжский федеральный округ

Девяткова Мария

Уральский регион

Ткаченко Юлия

Южный регион

Казначеева Елена

Дальневосточный регион

Коноваленко Артём

Сибирский регион

Коноваленко Артём

Salon Emotion 3.0: ответы на вопросы

Современная бьюти-индустрия меняется, подстраиваясь под требования и запросы современных потребителей. Меняются и салоны красоты: они превращаются в пространства, куда приходят за высоким сервисом, безупречным результатом, эмоциями и впечатлениями.

SALON EMOTION 3.0 – это принципы, которые позволят подарить незабываемый опыт каждому гостю вашего салона.
Для получения статуса нужно:
  1. пройти анкетирование с нашим бизнес–консультантом;
  2. получить план действий для трансформации;
  3. иметь 4 и более зон с актуальными маркетинговыми инструментами.
Заполните форму на сайте или напишите на почту [email protected]
SALON EMOTION 3.0 — это международная инициатива, которая является бесплатной для клиентов L'Oréal.
На данный момент:
  1. Клубная скидка от 30% до 50% на бизнес–семинары.
  2. Специальные условия от наших партнеров.
Программа помогает улучшить клиентский опыт на всех этапах взаимодействия с салоном: от первого контакта до повторного визита. Это способствует росту лояльности клиентов, увеличению повторных записей и повышению продажи услуг салона.
Да. Методология адаптируется под разные форматы бизнеса: от небольших студий до сетевых салонов. Основной принцип программы заключается не в масштабе бизнеса, а в системном выстраивании клиентского сервиса.
Первые изменения обычно заметны уже через несколько недель после внедрения сервисных стандартов. Более устойчивые показатели по возвратности клиентов и продажам оцениваются на горизонте нескольких месяцев.
Для обеих сторон. Владельцы получают инструменты управления сервисом и бизнес-показателями, а мастера — готовые алгоритмы коммуникации и повышения ценности услуг.
Да. Большинство рекомендаций связаны с сервисом, коммуникацией, атмосферой и организацией пространства. Для внедрения не обязательно проводить полный редизайн салона.
Не обязательно. Однако максимальный эффект достигается тогда, когда единые стандарты сервиса понимают все сотрудники салона.
Да. Методология позволяет стандартизировать клиентский опыт и внедрять единые подходы в нескольких филиалах.
CRM может значительно упростить внедрение программы, но большинство принципов можно начать применять и без специализированного программного обеспечения.
У вас остались вопросы?
Обращайтесь с 9:00 до 21:00 по московскому времени
на нашу горячую линию.
Оставайтесь в курсе последних новостей Академии L’Oreal
Выбирайте удобный канал связи
И чат-ботах брендов
Salon Emotion