Сервис, как бизнес - стратегия

• Что важно для клиентов?

• Подход руководителя

• Клиентоориентированность сотрудников

• Система обучения сервису

• Мотивация в сервисе

• Сбор обратной связи.

Максим Спивак - преподаватель и консультант по сервису, продажам и управлению персоналом в бьюти индустрии. Со-учредитель проектов TRAD Barbershop