Учебный план "Техники саморегуляции"
Описание:
В рамках нашей программы по поддержанию ментального здоровья HEAD UP психолог и коуч Елена Кузина встретилась с профессионалами индустрии и обсудила важные вопросы из профессиональной жизни:
ролик №1 Елена Кузина и Алексей Нагорский.
ролик №1 Елена Кузина и Алексей Нагорский.
- Что самое сложное в профессии парикмахера?
- «Я часто чувствую неуверенность в себе».
- Тревога.
- Понятие «я бренд».
- Как соблюдать субординацию с клиентом?
- «Постоянное ощущение, что я на работе».
- Как остановиться и переключиться?
- Мы не умеем реагировать на чужие эмоции.
- Как начать жить по-новому?
ролик №2 Елена Кузина и Полина Рудаева.
- Ментальное здоровье парикмахера.
- Страх проявляться.
- Мастер много думает о клиенте, но забывает о себе.
- Установление доверительных отношений с клиентом.
- Как управлять ожиданиями клиента?
- Если клиент пришел с негативом…
- Техника «Это я» и «Это не я».
- Что такое проявленность для парикмахера?
- Почему проявлять любые эмоции — это нормально.
- Как переступить через порог страха.
- Телесный якорь «Я у тебя есть».
- Техника работы со страхами.
ролик №3 Елена Кузина и Сергей Дорохов.
- Что делать с говорливым клиентом?
- Установление доверительных отношений с клиентом.
- Если раздражает клиентка.
- Техника «контейнер».
- Техника «Мгновенная поддержка».
- Практика «Это не я, а часть меня».
- Практика «Диссоциации».
- Техника «Мгновенной поддержки».