Доверительные отношения с клиентом. Техники саморегуляции часть 2. Елена Кузина и Полина Рудаева.
актуальные вопросы для парикмахера по ментальному здоровью
31 минута
Сертификат
О семинаре
В рамках нашей программы по поддержанию ментального здоровья HEAD UPпсихолог и коуч Елена Кузина встретилась с технологом бренда Полиной Рудаевой и обсудила важные вопросы из профессиональной жизни:
Ментальное здоровье парикмахера.
Страх проявляться.
Мастер много думает о клиенте, но забывает о себе.
Установление доверительных отношений с клиентом.
Как управлять ожиданиями клиента?
Если клиент пришел с негативом…
Техника «Это я» и «Это не я».
Что такое проявленность для парикмахера?
Почему проявлять любые эмоции — это нормально.
Как переступить через порог страха.
Телесный якорь «Я у тебя есть».
Техника работы со страхами.
Видеоурок подойдет для
всех, кому важно заботиться о своем ментальном здоровье.